Les missions du poste
Lieu : Vélizy-Villacoublay, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagéeUn package de rémunération attractifUn développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internesUn environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateursUn engagement sociétal et environnemental reconnuVotre quotidienRejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d'activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Program Manager / Directeur(trice) de Programme afin de piloter la transformation et le delivery d'un Centre de Services Agile Industrialisé pour l'un de nos grands comptes du secteur public.Rattaché(e) au Responsable du Secteur Social, vous êtes responsable de la stratégie de delivery, de la gouvernance du programme et de l'atteinte des engagements contractuels.Vous accompagnez la transition d'un modèle capacitaire vers un modèle industrialisé piloté par les engagements, tout en garantissant la satisfaction client, la performance économique et la montée en maturité des équipes.Vos principales missions s'articuleront autour de 5 axes :Direction et gouvernanceDéfinir et piloter la stratégie globale du programmeStructurer l'organisation et la gouvernance du Centre de ServicesAnimer les instances de pilotage et accompagner les décisions stratégiquesGarantir l'alignement entre les enjeux métier, IT et contractuelsPilotage du DeliveryGarantir la tenue des engagements de livraisonPiloter la capacité, la qualité, la prédictibilité et la performance du dispositifSuperviser les responsables de projets et managers opérationnelsSécuriser les jalons et les mises en productionTransformation et amélioration continueAccompagner la transformation vers un modèle industrialiséDéployer les standards de delivery et les bonnes pratiques SAFeMettre en place les indicateurs de pilotage et les tableaux de bord exécutifsPiloter les plans d'amélioration continuePilotage économique et contractuelGarantir l'équilibre économique du portefeuillePiloter les engagements contractuels et financiersIdentifier les risques, opportunités et leviers de performanceGérer les évolutions contractuelles et les avenantsDéveloppement et relation clientDévelopper une relation de confiance avec les directions clientesIdentifier les opportunités de croissance et de transformationContribuer aux réponses techniques et commercialesParticiper au développement du secteur en lien avec les équipes commercialesVotre profil : Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation universitaire Bac +5, vous justifiez d'une expérience significative en Direction de Programme, Pilotage de Centres de Services ou Management de grands projets IT dans un environnement ESN.Vous avez piloté des dispositifs complexes en engagement forfaitaire ou en Centre de Services Agile et possédez une solide expérience dans la transformation organisationnelle/contractuelle et l'industrialisation du Delivery.Vous maîtrisez les environnements AGILE / SAFe ainsi que les modèles de delivery basés sur la valeur métier, la prédictibilité des engagements et la gouvernance de portefeuille.Vous disposez d'une forte culture technique vous permettant d'interagir avec des équipes pluridisciplinaires (Architecture, Développement, Business Analysis, Tests, DevOps, Scrum Masters, Product Owners).Reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer et votre vision stratégique, vous êtes capable de piloter simultanément plusieurs enjeux :Transformation organisationnelle et contractuelle,Gouvernance client,Pilotage financier,Développement commercial,Amélioration continue des performances.Vous êtes orienté(e) résultats, pragmatique, doté(e) d'un excellent relationnel et aimez évoluer dans des environnements complexes à forts enjeux.Le mot du manager : Ce qui fera la différence, c'est votre capacité à combiner vision stratégique, excellence opérationnelle, leadership et développement business pour construire un Centre de Services Agile Industrialisé performant, prévisible et durablement orienté vers la création de valeur pour nos clients.Vous vous reconnaissez ? Alors vous avez toutes les qualités pour accompagner la transformation de nos grands programmes stratégiques.Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
Compétences requises
- Service client
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Qualité fédératrice
- Relation client
- Management d'équipe