Expert VO H/F - Major Consulting

Qui sommes-nous ?Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto...). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée. Notre credo : créer une relation de confiance pérenne.Rejoindre notre client, c'est intégrer l'un des leaders mondiaux de la distribution automobile. Avec ses 10 marques incontournables, ce groupe place l'innovation et la satisfaction client au coeur de son ADN. Ses concessions réparties sur tout le territoire national sont conçues pour offrir la meilleure expérience possible aux clients et un cadre de travail moderne et motivant aux équipes.
Le jobAnimé par l'après-vente automobile et la relation client, ce poste est sans doute fait pour toi !Nous recrutons pour notre client un Expert VO (H/F) pour leur concession située à Vélizy-Villacoublay (78).Sous la supervision du Directeur véhicules occasion, tu participes, en binôme avec un autre Expert VO confirmé, à la performance du service VO.Tes missionsContribuer à la gestion du parc VOEffectuer les contrôles qualité, la conformité des véhicules avant leur exposition sur le parcGérer la partie garantie VO Participer aux traitements des litiges clients (si nécessaire après la livraison des véhicules)Réaliser les expertises à réception des véhiculesFaire les chiffrages et établir les devis de remise en état des VO entrants sur siteCréer les bons de commande aux interventions de réparations mécanique et carrosserieAssurer le suivi des travaux en collaboration avec les sous-traitantsParticiper à la restitution de véhiculesGérer les flux de reprises de véhiculesParticiper à l'optimisation des coûts de reconditionnementPourquoi postuler ?Salaire mensuel fixe brut entre 2400€ brut et 2700€ brut, selon profils Tickets restaurantMutuelle d'entreprise, CE attractif (cinéma, voyages...), package de communicationPerspectives d'évolution pour les profils performants Contrat en CDI, à temps pleinHoraires de travail : 08h00-17h00 ou 09h00-18h00, du lundi au vendredi

Ton profilTitulaire d'un Bac Pro ou d'un BTS Maintenance des automobilesExpérience d'au moins 3 ans en après-vente en concession automobile, en tant que Chef équipe mécanique / carrosserie ou Réceptionnaire après-vente Tes atouts / points fortsCapacité à évaluer les frais de remise en état de Véhicules d'Occasion, et à réaliser une expertise précise et fiableRigueur et sens du détailSens des responsabilités, capacité à prendre des décisionsGestion des priorités, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentEsprit d'équipe (collaboration transversale APV - VO - VN)Sens de la relation, du service et de la satisfaction client Tu veux rejoindre une équipe dynamique, porteuse de la satisfaction client, dans un Groupe bienveillant qui saura valoriser ton travail et ton investissement ? Envoie ton CV dès maintenant et prends le volant de ta carrière ! Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.

• Service client
• Suivi de chantier
• Relation client
• Contrôle qualité
• Gestion budget
• Optimisation des coûts